《放开那三国2》游戏常见问题解答FAQ[图]

放开那三国2目前已经登录苹果AppStore了，不过有部分玩家们在游戏期间遇到一些无法解决的问题，但是有不知道该如何寻求帮助，下面小编就为玩家们带来放开那三国2游戏常见问题F&Q，让玩家们可以安心游戏，快速解决游戏中 遇到的难题!

1 、Q:为什么游戏下载完后，却不能安装？

a. 可能是客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装。

b. 可能是您的设备存储空间不足，请清理出必要的储存空间。

c. 设备未达到必要配置，目前版本只支持iOS7.0以上 安卓4.1.1以上。

2 、Q：安卓设备如果您遇到了无法使用USB连接电脑的问题，请先尝试以下操作：a. 确保使用的USB数据线和电脑端USB接口能够正常使用;

b. 确保电脑上的平台助手为最新版本;

c. 检查是否开启了「USB调试」 开关;

d. 试试重启电脑和手机，或者拔下手机重插。

3 、Q：下载游戏所需的网络环境是什么？

a：由于下载客户端较大，建议在Wifi连网环境下进行下载。

4 、Q：游戏时总有卡顿的情况怎么办

a. 后台软件太多，导致运行内存不够，试着关闭或者优化下系统。

b. 散热问题，运行游戏的时候如果有设备发烫，造成假死或者直接重启。建议耐心等待一段时间，待设备恢复正常温度后再进行游戏

c. 如设备开启了省电模式，可关闭后再登陆游戏查看。

5 、Q：运行中经常闪退怎么办？

a. 请关闭运行后开开启的应用，释放一定的运行内存后再进行登录。

b. 如点击后未显示登录界面便闪退，请检查下载包是否完整，如下载包损坏请重新下载。

6 、Q：游戏掉线怎么办？

※这种情况一般由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失3种情况导致，这种情况建议您：

a. 切换一下2g/3g/4g/wifi网络后再进入游戏查看

b. 建议您进行手机内存、DNS设置等优化;

c. 如果您是wifi环境下，您可以关闭路由器10分钟，同时使用软件优化路由器DNS设置后再登录查看;

d. 如果是在更新后出现这样问题，直接卸载整个客户端，记得删除游戏的时候要清除数据，重新下载后再查看。

7 、Q：登录游戏后提示无角色怎么办？

当您登录的时候，如果发现帐号下没有角色了，可能是在以下几种情况之一：

1、快速体验或帐号记错：

★您可以联系我们的企业客服QQ : 800081819

★渠道账号，请联系对应渠道客服查证。

2、客户端错误：渠道服务器需要使用对应的渠道客户端才能登录，例如原客户端从360下载，现客户端从UC下载是不行的，请删除后重新从原渠道下载客户端登录;用户查询到帐号为渠道帐号，若无法登陆，请联系对应渠道客服查证。

游戏内问题：

1. Q ：如何切换账号登录？

方法一：服务器登录界面→右下角切换账号

方法二：登录进入游戏→首页→点击角色头像→系统设置→退出登录→回到服务器登录界面→右下角切换账号

2. Q ：礼包码如何使用呢？

a. 获得礼包码后，请您登录游戏点击：首页-活动-礼包码，输入礼包码即可领取福利哦。

3. Q ：如何打开/关闭游戏音乐/关闭游戏音效

a. 登录进入游戏→首页→点击角色头像→系统设置中关闭/打开声音。

4. Q ：装备有哪些品质？

a. 目前装备有绿色品质、蓝色品质、紫色品质、橙色品质四种品质，但是也有可能有更强力的也更神秘的更高品质的装备哦。

5. Q ：如何强化“装备”？

a. 在装备按钮中选择想要强化的装备或者在阵容按钮中选择武将已装备的装备，都可以跳到装备本身的面板，从而可以对其进行强化装备的操作了。

6. Q ：声望如何获取？

a. 玩家在参加竞技场战斗，挑战全服BOSS，都可以获取声望哦。

7. Q ：武将怎么获得?

a. 在神将商店，在普通副本，精英副本，以及酒馆招募，甚至参加限时活动，都能获得武将哦。

8. Q ：套装如何获得？